Aquí se muestran una serie de preguntas y respuestas que le pueden ser de utilidad para utilizar nuestro comercio. |
¿Cómo compro en la Tienda Virtual?
Mediante unos sencillos pasos usted va a poder comprar el artículo que desee de una forma sencilla y segura.
Pasos para realizar la compra:
1. Búsqueda del artículo que desee comprar,tiene varias opciones:Artículos le muestre todos los artículos de la tienda;Búsqueda de artículos por su Categoría;Búsqueda del artículo por su Marca y por último con la Busqueda avanzada.
2. Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra.
3. Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra.Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.
4. Seleccione la Forma de pago y Actualizar.
5. Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.
6. Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedio en formato Pdf o Html.En breve recibirá un e-mail con los datos de su pedido.
| ¿Puedo elegir la forma de envío?
Sí, usted puede elegir entre las diferentes formas de envío que tenemos.Dependiendo de la forma, destino, peso y volúmen su precio variará.
Las formas disponibles de envío son:
Recoger: Retirada de material desde nuestros establecimientos sin coste alguno
Andalucía: Envío de material a destinos de la comunidad Andaluza
Peninsula: Envío de material al resto de la Península
Cualquier otro caso no contemplado en los anteriores, será estudiado aparte.
El cálculo de tarífa de transporte, se basa en el peso del producto y en su volúmen.
| ¿Puedo elegir la forma de pago?
Sí, usted puede elegir entre las diferentes formas de pago que tenemos. Las formas de pago más comunes son:
Contado
Transferencia Bancaria
Con tarjeta mediante un TPV virtual
En el caso de optar por Transferencia Bancaria, el personal de ventas de nuestra empresa se pondrá en contacto con usted para indicarle los Datos Bancarios
| ¿Incluyen I.V.A. los precios de los artículos?
NO. Todos los precios de los artículos estan publicados sin I.V.A. el cuál será incluido en el momento de efectuar un pedido.
| Una vez efectuada una compra: ¿ Que tiempo se tarda en recibir el material adquirido?
Para material en existencias, el plazo estimado de entrega, puede oscilar de 3 a 7 días laborables.
En el caso de no disponer de existencias, el personal de ventas de Reynaldo Tecnoson contactará con el cliente para informarle de los plazos aproximados de entrega.
Reynaldo Tecnoson se reserva el derecho de suministro del pedido para Pagos con tarjeta mediante TPV virtual, en el caso de apreciar alguna irregularidad.
| ¿ Por qué unos artículos de la Tienda Virtual tienen precios y otros no?
Los artículos con precios son productos de consumo, los cuales pueden ser adquiridos directamente desde la Tienda Virtual.
Los artículos sin precios, suelen ser productos profesionales y su composición y precios puede variar en función de las necesidades de cada cliente. En estos casos invitamos a los clientes a que nos soliciten la información que puedan necesitar.
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Nuestra Tienda al Público
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